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初心不改 永当人民的“110”

2019-09-10 21:47:38 来源:法制日报·法治周末

  陈君辉

  美丽水乡福建省龙海市,“110”的故事如水仙花的清香悠远流传。作为有20多年警龄的“龙海110”的一员,透过自身经历和感悟,回顾入警的初心,思考“110”故事背后的精神。
 

  以“快”制胜
 

  《孙子兵法》云:“兵之情主速。”当年“漳州110”的溜竿下楼快速出警,至今回想起来仍是忍俊不禁。“110”的制胜法宝就是“快”。从“坐堂等案”到快速主动出击,彻底改变了警察在群众乃至犯罪分子心中的印象。“110”重点时段、路段巡逻防控,快速出警快速到位,一改群众对报警基本无用的反感情绪,街面现行违法犯罪也顿时锐减。

  群众信任“110”,犯罪分子畏惧“110”。快速出击,“服务与打击并重”是人民警察全心全意为人民服务的历史回归。虽然也有“110不务正业”“警察威信下降”“民警太过辛苦”等不同声音,但正是“漳州110”这种牺牲“小我”,服务“大我”的无私奉献精神,传播了社会正能量,“漳州110”的精神也迅速传遍祖国大地。

  在“110”强力的打击下,当年龙海市区的“春夏秋冬”“菜刀祥”“查某强”“菜猪”等一些社会“带头大哥”,纷纷入狱改造,有的已经改邪归正,有的早已销声匿迹。

  还龙海市区一片净土,“110”的功不可没。
 

  以“理”服人
 

  《礼记·曲礼》曰:“毋不敬,俨若思,安定辞。安民哉!”这是说我们要敬重百姓,态度端庄持重而慎重思考,说话安稳平静而充满自信,才能使民众信服。实际上这也是“110”接处警工作的规范要求。鲜红的袖标、整洁的装备、真情的微笑、诚挚的敬礼,对焦急求助的群众无疑是清凉的降火甘露。不卑不亢,有理有据做好解释疏导工作,都会在无形中提升警察公平正义的形象,增强民众的信任感。“110”以理服人的精神,是化开群众心结的法宝,矛盾纠纷的化解也由难转易。

  记得刚调到龙海榜山镇当片警时,崇福村一起儿媳殴打婆婆案,让人费心费力,明明调解就能化解的案件,婆婆却基于长辈的尊严,要求必须将儿媳拘留。

  后来我们从村干部那里了解到,这是原本和睦的一家人,因土地征迁赔款问题,一时冲动才发生肢体冲突。抓儿媳去拘留,必然导致父子反目家庭不幸。了解事情的原委后,我更加坚持调解办案。每次见面都耐心细致地讲道理摆事实,对老人家也是极其尊敬,公婆一家最后终于接受了调解。

  几年后,我已调到另一个派出所,突然接到一个电话,“我是榜山崇福村的方某根,你可能不记得我了,但真感激你呀,当年若没有你的坚持,我现在可没人养老了。”我心中感慨,很多道理只有经历过才能感悟,是否明理有时需要时间和条件的具备。对于案件的化解工作,我们需要更多的时间和耐心。“待之以礼,晓之以理,才能动之以情”,理在底气在,能量足,自然成效大。依法依理履行职责是“漳州110”精神的重要一环。
 

  以“诚”感民
 

  《中庸》曰:“诚者天之道也,诚之者人之道也。”诚信、诚心便可获得对方的认同。还记得当年在“110”岗亭值班,一个醉酒的群众深夜前来求助,汽车钥匙丢失,要求帮忙联系联动开锁。虽然内心有对其满脸酒气的一丝不满,但丝毫没有推诿搪塞,诚心帮忙联系开锁师傅,帮助其开锁,使其安全到家。

  不承想一件极其普通的小事,事主竟然一直铭记在心。多年后再次偶遇,竟然向我提及此事。一次不经意的相助,换来了20多年的交心朋友。

  还记得初来颜厝派出所,当时居住环境、办公条件都极其恶劣,多年的信访户王某、郑某等人又轮番来所吵闹,日常办公经常受到干扰。王某因被前男友殴打致残,怪罪于已调离的民警,多次扬言要与那位民警同归于尽,甚至在民警办公室横躺、下跪,声称要为她的残疾讨公道。

  全所民警发挥“漳州110”精神,克服本就恶劣的办公环境,轮番与王某谈心,所长亲自带王某上法院、政法委反映情况,到前男友家争取赔偿资金,一起困扰多年,又极具危险的信访件,就这样成功化解了。

  多年来,通过和群众的近距离接触,民警们深刻感受到,在警察眼中的一件小事,也许是群众心中的一件急事、大事,依法履行职责,必须始终坚持尽心诚心为群众办实事办好事,坚持“以人民为中心”的入警初心。
 

  以“智”求进
 

  新时代,随着违法犯罪活动的智能化和流动性的显著增强,突发案事件、暴恐和极端个人事件时有发生,对公安机关的快速反应能力、实战能力提出了更高的要求。“漳州110”通过微信二维码、GPS地位、无人机、路面全方位监控等新科技,把“再快一分钟”作为目标追求,积极在快报警、快接警、快出警、快处警上下功夫,成效明显;“110指挥中心”依靠视频巡防、图像侦查、轨迹追踪、“DNA”大数据等新技术,努力打造“情报-指挥-行动”一体化运作,凸显智能化指挥,实战型运用。

  开展“扫黑除恶”以来,龙海市公安局“集智聚力,同心求进”,形成智能高效的公安“大指挥”,成立多个专案,直接打掉了“黄国辉等黑恶势力组织”12个;合成作战中心运用信息化研判,成功破获了许多大案小案,新案旧案。

  近日,酒后杀死两人的龙海部督逃犯陈某潜逃21年后落网。1998年,陈某因计生问题,残忍杀害村支书的妻女。笔者参加了1999年全国“大追逃”追捕陈某专案组,跨越多个省市,抓获包庇陈某的亲属数人,但陈某却迷一般消失了。

  原来,陈某杀人后逃到云南省马关县偏僻的乡村当了上门女婿,在当地一机砖厂打工,隐身匿迹从来不使用身份证。20年来,专案组成员换了一拨又一拨,但民警始终不曾放弃,持续收集各类信息。群众举报陈某形迹可疑,云南警方根据信息研判分析,经DNA提取比对,最终确定并抓获了故意杀人案嫌疑人陈某。

  细极思考,若没有始终对党忠诚,赤诚为民的初心,何来主动提速,无私奉献的大气;何来理直气壮,据理力争的正气;何来待民若亲,不畏艰苦的清气;何来攻坚克难,斩妖除魔的锐气。新时代,党和人民赋予了新时代职责使命。我们有理由相信,只要我们不忘初心,牢记使命,在新的大变革时代,“漳州110”的精神一定能历久弥新,永放光芒。

  手捧着从警20周年的银质纪念奖章,遥望退休时,扪心自问,能否保证没有惭愧和汗颜,坚信自己无愧于警察这个职业,无愧于入警初心。“身在公门好修行”,让我们学习新时代“漳州110”精神,培养“我将无我,不负人民”的博大情怀,永远遵循党的指挥,将“为民”作为一种信仰,“当我老了,头发白了,炉火旁打盹,回忆青春……”终将无怨无悔。

  (作者系福建省龙海市公安局颜厝派出所副所长)
 

责编:王硕

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