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智能化桌子颠覆房地产

2019-03-20 08:00:00 来源:

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四川成都梦想加联合办公空间。 成都商报 王效/视觉中国

 

法治周末记者 肖莎

“你最想在哪办公?”

荷兰一家调查机构不久前以此为主题在全球范围内做了调查,七万多人给出的答案五花八门。

排名前五位的理想办公地点分别是:公园、咖啡厅、家、酒店、火车站。没有办公室。

“这个非常有意思的调研意味着,今天人们其实已经不用在所谓的办公室里上班了。我们对于房地产所熟知的内容,很有可能都会被颠覆掉。”在由腾讯房产、腾讯云、腾讯企业微信联合举办的“首届中国智慧地产高峰论坛”上,优客工场、共享际创始人毛大庆表示。

毛大庆说,过去谈房地产太少谈人,谈的太多的是土地和空间。“从空间回到今天的社会,我们真正要注重的可能是人和人的变化。”

在大数据、云计算、区块链等技术日渐发达的当下,办公场景会发生什么样的改变?共享办公行业的参与者又应当如何适应变化、提供服务?

针对相关问题,毛大庆接受了法治周末记者采访。

 

从关心房子到关心人的行为

 

法治周末:目前国内不少传统房企也在布局共享办公。把视野放到国际,这一行业也是世界范围的热门话题。你认为,社会发展到今天,企业做共享办公最重要的是拥有办公场所吗?

毛大庆:共享办公之所以在世界范围内风行,背后的推动力主要还是新经济领域的工作人群。

新经济的从业者主要是85后”“90后”,这批人对生活、工作、爱好、兴趣的理解实际上跟原来的办公人群已经完全不一样了。

人的变化导致了工作空间和办公服务所呈现的变化。

新经济从业者更在意自己能力的最大化释放。而且自我缺失的能力可以通过各种互联在线上或者通过其他手段获得。每个人都觉得我慢慢越来越有能力获得其他的能力,这是今天这个时代的变化。

此外,协作是今天社会生产状态下非常重要的因素。为什么今天能协作,以前不能协作,是因为今天的移动互联的能力已经达到了相当稳定和相当灵活的状态。

很典型的事实是,一个人的公司在中国越来越多了。这样的人已经成为新的生产力量。我问他们,为什么现在敢一个人办公司?他们说因为我们现在可以更方便地获得资源,获得协作,根本就不用好多人。

所以,首先要明确共享办公并不是一个房地产现象,这应该是社会生产方式变革带来的现象。

由于共享办公是协作状态下的一个产物,所以其根本并不在于你是不是拥有房子,也不仅仅在于你是不是能够把房子租出去,而是你能不能拥有一个更大的协作平台,去让平台上的所有公司产生衍生的价值,以及让服务产生新的变现能力。

 

法治周末:服务对象的变化,是不是也意味着共享办公服务商提供的产品和服务,不能仅仅满足办公需求。

毛大庆:我这些年的工作已经从关心房子,发展到每天在看人的行为。

我们做过青年调研,提取出来一些关键词。比如说他们是非常希望能够动态自我的一帮人,他们在生活方式上,非常注重任性自得,不希望别人约束他们,他们不希望别人定义他们,他们也不希望他们用别人的想象来想象他们。

所以他们希望能够时刻自得,他们经常活在小红书、活在社交媒体上面,社会交往上他们已经从“狗式交往”过渡到“猫式交往”时代。

“猫式交往”是一种想来就来,想离就离的状态。

这样的一群人,当他们组成一个社会生产网络的时候,我们再想用原来房子的功能满足他们,往往难以实现。

荷兰的研究谈到人们心目中的理想工作环境是公园、咖啡厅等,共同的要求是需要有个人性化的空间和环境。

所以今天我们做共享办公的空间设计和场景设计时,更在乎的是如何定义新的功能化的需求,根据这些新的用户和他们的新的活动动态,来分析他们需要什么样的空间。

 

法治周末:共享办公空间设计的核心要素是什么?

毛大庆:核心是制造幸福感。

制造幸福感是今天所有做产品的人应该特别注重的一个东西。

今年做产品的都会去研究乔布斯的理念,乔布斯理念里最重要的就是可视化的价值和当下的便利。

马上感知的便利,这是非常重要的,所以幸福感是今天我们在空间设计、场景设计时特别重要的理念。

今天做设计的人很多都是心理学专业出身,意味着对人的心理研究、行为研究变成了产品设计特别重要的抓手与切入点。

如果我能够非常精准捕捉工作者会3小时要站起来动一动,4小时就要干一下别的什么的时候,我就可以在空间里设定各种能够满足工作者需要的场景。

当然还有一点非常重要的是,我们在做产品设计的时候,会不断研究如何在空间的板块里让人产生强烈的欲望进行社交,进行分享,进行思想交流跟技能共享。

 

一张桌子的智能化想象

 

法治周末:充分研究青年的行为习惯,实现个人和企业间的协作,给空间和场景赋能,都需要互联网和技术的支撑。

毛大庆:的确,完成这一系列的企业连接,空间赋能,场景赋能,更重要的是强大的中台系统,这里边有我们自己开发的系统,也有跟腾讯和各种云平台合作完成的系统,还有买来的系统。

客户管理系统、结算系统、客户的数据系统、云端的办公系统等都很重要。我们最近跟中房协做了会员办公平台,未来我们希望把中国的中小城市,二三线城市的单栋写字楼跟一些非常孤零零的办公空间全部汇拢到这个平台上,我们进行办公室的管理输出服务。

云服务是办公服务最基础的服务。今天大量的数据储存、上传、共享都会通过云或者云系统来完成。云使得办公变得更移动化,更灵活化。

未来我们还希望借助技术的力量,慢慢把拎包入住的办公空间变成一个标化的办公服务产品。再下一步,我们希望去办公室连电脑不用带,直接跟桌子对话就可以了。

 

法治周末:跟桌子对话怎么理解?

毛大庆:未来共享办公跟原来找一个自己固定的办公室有很大的不同,我们希望办公室是在更移动范围下产生的,我可能只是提供一张桌子,这个桌子可以出现在很多场合下,而工作者应用的各种东西是在虚拟空间下,虚拟环境下达到的。

所以我们正在考虑把桌子智能化,通过桌子上的智能系统就可以获得大量的办公协作应用。

如果把智能化的桌子变成一个办公工具的话,其实工作者不用带电脑就直接在桌子上完成大量工作;离开桌子的时候,通过云的加密储存可以把数据存在云上;下次在另外一个桌子上进行ID录入以后,就可以继续工作。

所以未来只需要一个加密的ID就可以行走在各种桌子之间。

这个桌子不需要在某一个联合办公里,它可能会出现在写字楼、高铁站、飞机场的贵宾厅,出现在酒店的商务中心,甚至出现在公园里、公共汽车站。

当系统无处不达的时候,其实可以在任何地方办公,这是特别值得幻想的一件事情。

 

法治周末:这种智能化桌子已经在实际研发中吗?

毛大庆:对。我们跟腾讯有一个非常好的合作,我们AI的桌子桌屏系统完成之后,会把腾讯所有的办公协作套件全部都写进,装进我们的后台操作系统里面。

任何一个用户成为优客工场的会员以后,进入到了操作系统,自然就可以非常简单的去应用这一堆已经非常成熟的办公套件。

今天成立一家公司就得请人去开发很多IT后台的东西,这样运作以后,公司基础的考勤打卡、OA(办公自动化)、SaaS(软件即服务)、客户的数据采集等基础工作就不用重复做了。

 

法治周末:智能化桌子应该不止用于办公。

毛大庆:当然,我们十几万块桌面智能屏会成为信息推送终端。

这张桌子既可以服务桌上办公的人,又可以服务希望跟这个桌子对话和导入广告的其他商家,所以我们最终可能会变成用户停留时间很长的一种广告终端。

优客工场目前掌握的工作时长是2.1亿工作时,如何把这些工作时变成消费场景?这是我们着力推进的工作。

在这些背景下,实际上共享办公未来可以摆脱空间租赁收入的限制,未来有广告收入、数据服务收入,当我们沉淀大量会员系统会员画像之后,其实会变成一个数据策划公司。

 

法治周末:引入智能化桌子后,共享空间的租金是不是会提高?

毛大庆:事实上,我们期望以后可以慢慢摆脱租金。

这个桌子如果能够变成更多赋能个人和公司的工具时,收入应该从服务和赋能里面来。如果能做到极致,慢慢把桌子的租金免掉,这是我们做桌子智能化最终极的目的。

举例来说,当这个桌子变成非常强大的广告推送终端,我的广告收入可能远远大过桌子租金。租金也就显得微不足道了。但这其中特别重要的是,我们要更多地深耕企业会员的诉求,才能让导入的广告变得更加有变现的能力。

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