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全场景或成零售新黄金法则

2019-08-22 18:03:46 来源:

  法治周末记者 仇飞

  纵观中国零售行业的发展,由传统零售到电商零售,再到全面融合的智慧零售,每一个阶段,零售产业都遵循着一个核心的主题。

  “目前电商产业已经进化到了一个新阶段,消费者又有了新的需求,一场更加深度的变革即将到来。全场景零售,对电商企业来说是一个很大的挑战。”苏宁易购总裁侯恩龙近日在苏宁818发布会上首次解读了零售行业的新黄金法则:场景互联时代,零售模式再次升级,全场景零售成为新趋势,重构、体验和交付是这个趋势中的关键点。

  在侯恩龙看来,传统线下零售的人、货、场是真实具体的,线上则是虚拟的,只有两者叠加、融合,形成全场景零售,才是整个行业立足,促进消费增长的黄金法则。

  法治周末记者注意到,苏宁近段时间以来正在加码下沉、社群布局,重推下沉市场的苏宁小店和零售云业态,苏宁小店和零售云业态分别覆盖了社区和乡镇两个下沉的消费场景。此外,苏宁还招募了100万个社群。

  “全场景不再是有限的、单一的场所,而是业态、场景和业务等层面的重构布局。消费者在任何时间、任何地点、可以实现任何服务需求的场景体验。”侯恩龙说。
 

责编:王硕

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