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对“霸屏闪信”须狠手治理

2019-08-21 00:17:08 来源:法制日报·法治周末

  杨玉龙

  据报道,正用手机忙活着,突然一条推销广告以霸占整个手机屏幕的方式出现,点击“确认”之后,在短信箱中却找不到任何痕迹,仿佛这条广告“从来没有来过”一般。如果你也有过这样的遭遇,说明可能遇到了以“闪信”方式发送的骚扰短信。

  据悉,“闪信”通信业务,属于短信业务的一种,由移动运营商提供。其特殊之处,就是发送给用户后无需用户主动打开便可直接显示在用户的手机屏幕上,用户阅读信息后大多不会被手机保存,其设计初衷就是为了在发生紧急情况如台风、地震等自然灾害前,由移动运营商推送给用户进行预警,因此具有强制性、即时性等特点。

  不过,也正基于“闪信”所具有的特性,一旦被不法分子利用,极可能成为骚扰“利器”。现实来看,“霸屏闪信”不仅令人难以防范,且更恶毒。比如,来无影去无踪,缺乏有效方法屏蔽,手机用户只能在点击一些特定按钮后等待“霸屏闪信”自然消退。如此“霸屏闪信”是对手机用户赤裸裸的侵害,更是对法律明目张胆的挑衅。

  “霸屏闪信”的背后,也彰显出对骚扰短信须进一步加大治理力度。这首先需要移动运营商切实负起责任。比如,中国移动客服10086表示,可以终止“挂机彩漫”和“热线彩印”两种营销推广业务,但对于在其他时段出现的闪信推广内容,表示并不了解该项业务功能,也无法提供屏蔽方式。对此,运营商不该束手无策,采取有效手段改进很重要,而不能没有应对之策。

  其次,需要多部门形成合力。专家就建议,相关部门应从源头出发,加强和完善法规监督,同时,在用户侧也应引入相关的闪信举报功能或运营机制,及时发现闪信被恶意滥用的问题。其实,这很有必要。伴随着国家及地方对骚扰电话治理重视程度越来越高,也亟待法律惩治的触角更精准些,使不法行为得到更精准更严厉打击。

  最后,也需要打击供给端。据悉,在一些社交平台群内搜索“闪信”,搜索结果中也有不少推销闪信的渠道商。甚至有的软件推销者表示,可以查看推送是否成功,“不成功不要钱”。可见,这种不法交易,不仅需要监管执法部门加大力度,而且相关网络平台也应负起责任,最基本的不应该为这样的交易站脚助威,甚至提供便利。

  另外,对于手机用户而言,即便面对“霸屏闪信”有时会束手无策,但遇到此类骚扰没有必要忍让,一则可以依法维权,向移动运营商进行反馈,也可以向有关部门举报,从而使其得到打击;二则也应该注意加强防范,比如,对“霸屏闪信”推送的内容须谨防其中的陷阱,对于推送违法违规内容的,甚至有必要报警处理,以维护自身权益。

  (作者系时评人)
 

责编:王硕

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