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微博VS抖音 刷榜口水仗背后
2018-05-23 01:21 作者:法治周末记者 平影影 来源:法治周末

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资料图

此次抖音与微博就刷榜开战,业内人士分析,这和微博与抖音所在的今日头条体系之间的激烈竞争不无关系,不过,出于维护榜单公平性以及监管的要求,微博也需要对榜单的环境予以净化

 

法治周末记者 平影影

515日,微博发布公告称将加大力度处理热搜榜热门话题榜刷榜行为,对刷榜行为的直接受益者进行处罚。根据3月以来的统计情况,刷榜行为突出的热搜词和话题包括#MIUI9##在抖音,记录美好生活##天天快报#等。

微博称,对于存在刷榜行为的热门话题及主持人,以及流量异常搜索词和指向对象进行连带处置。具体处罚措施包括,刷榜的相关明星、节目、事件名称,3个月不能再上热门话题榜和热搜榜,相关账号3个月不能主持话题。

被微博点名的抖音则迅速回应称,“在抖音,记录美好生活”这个话题是偶然上微博热榜的,因为抖音用户将视频内容分享到微博平台时的默认文案就是“在抖音,记录美好生活”。微博称抖音在刻意刷榜,并将此与互联网黑产并列,是没有依据的诽谤。

 

抖音:

一直在跟微博沟通暂无进展

 

微博热搜榜和热门话题榜能够快速、准确反映出微博用户对于热点内容的关注程度和方向,逐渐成为微博中显著的曝光位被高度关注。

微博在公告中称,有一些企业及娱乐行业从业者为了获取关注和流量,开始进行有组织的刷榜行为,社会上也出现了一些相关的互联网黑产。微博为了确保热搜榜、热门话题榜的真实可信,将不断对产品本身进行算法升级。并设置了以大数据识别为基础的防刷体系。对于存在作弊特征的行为,系统都会实时进行识别和拦截。并对直接受益者进行处罚。

抖音方面回应称,自己从未进行过刷微博热搜榜的行为,此次出现在名单中是因为每天有大量用户将自己喜欢的视频分享到站外平台,所以“在抖音,记录美好生活”这一话题在微博上的相关内容也会比较多。

抖音称:“我们尊重微博根据自己平台的情况调整热搜算法,但微博据此称抖音在刻意刷榜,并将此与互联网黑产并列,是没有依据的诽谤。”

抖音还举例表示:“我们发现,抖音经常登上微博热榜。例如,前一段的重庆一男子爬火车被高压电烧伤,虽然当事人女友已经直接辟谣,男子是为帮他人拍照才爬上火车,希望媒体尊重伤者(已经去逝)不要造谣。此外,多个媒体包括抖音官方也先后辟谣此事与抖音无关,但男子为拍抖音被烧伤的话题依然高居热搜第一。”

微博对此回应媒体称,并没有针对抖音之意。因为在整个名单中,还包括闲鱼、搜狐等。

但抖音的回应并未改变微博的处罚决定,截至发稿,抖音相关负责人告诉法治周末记者,抖音一直在与微博方面进行沟通,但暂时没有任何进展。

 

背后:

今日头条和微博竞争升级

 

抖音是今日头条旗下快速崛起的短视频应用,早期曾在微博上获得流量支持。但今年以来,微博和抖音之间似乎不那么友好了。

今年3月,就有用户称抖音的链接转发到微博上后,仅自己可见,却不会出现在个人主页和信息流里。当时就有说法称抖音被微博封杀。320日,在抖音品牌升级发布会上,今日头条高级公关总监杨继斌表示:“微博封杀抖音,影响用户体验。”

320日晚间,微博公关总监毛涛涛则公开表示:微博作为开放平台,一直对各类合作持开放态度,但前提是要遵循规则。他举例说,在短视频领域,微博与存在竞争关系的快手、美拍均保持着合作。

因此,对微博点名抖音刷榜一事,有相当数量的业内人士认为,这种情况绝非偶然,根本原因在于微博与今日头条之间的竞争愈发激烈。

公开资料显示,20174月,今日头条推出了微头条,用户可以通过微头条发布短内容、与人互动,从而建立关系、获得粉丝。很多人认为,这款社交媒体产品剑指微博。这种明显的对标很快引起双方矛盾。

20178月,微博称某第三方新闻平台在微博毫不知情、并未授权的情况下直接从微博抓取自媒体账号的内容,鉴于其行为性质严重,微博先行暂停了第三方接口,并表示将会依法维权。

510日,创业家爆料今日头条内测版App中,增加了一个名为“头条热榜”的页面,同时,App底部菜单栏的微头条也由热榜代替。头条热榜分为实时热点和今日最热两部分。“头条热榜”与微博的“热搜”在功能和名称上都十分相似。

对此,微博当晚向全天候科技表示:(热榜)显然是对标我们,但也平静看待,他们要是有做的好的地方,我们也借鉴。”而今日头条内部人士则透露:“热榜并非近期才上线的,已经有一段时间了。热榜的搜索,是根据头条的大数据跑出来的,是真实的数据,头条在大数据方面一直有优势。”

互联网观察家葛甲告诉法治周末记者,新浪微博虽然是一款社交软件,但目前来看其信息属性更强,大家使用微博的目的并不是去结识人,而是去看信息。而今日头条也是个强信息源,并且还推出了微头条和热榜,对标微博的目的很明显了。

葛甲表示,目前,今日头条已经对微博构成了威胁,所以微博点名抖音也在常理之中,未来双方之间还会有更多的动作。

实际上,微博的行动来的比想象中更快。516日,微博推出“明星制片人微计划”项目,旨在借助短视频风口,联合微博和明星双平台优势,打造明星个人王牌短视频项目,旨在短视频领域反击抖音,对标今日头条。

 

调查:

刷榜商家不接单了

 

虽然今日头条和微博之间存在激烈的竞争关系,但也有人指出,微博整治刷榜并非为了针对抖音,而是与今年1月被北京网信办约谈有关。

17日,“紫光阁地沟油”话题登上微博实时热搜榜。而网络曝光的截图显示,由于《紫光阁》杂志官方微博批评某歌手教唆青少年吸毒与侮辱妇女,疑似该歌手的粉丝网友想报复抹黑,却误以为紫光阁是饭店,试图炒作食品安全问题,闹出了笑话。这一乌龙事件将微博的刷榜现象推到舆论的风口浪尖。

随后,新浪微博被北京网信办约谈。新浪微博随即整改,并将微博热搜等功能下架1周时间。128日和22日,微博又先后发布公告,分别公布了1月和去年12月的“刷榜名单”及处罚措施。

此后,重新上线的微博热搜新增“新时代”板块,重点突出了主旋律内容,微博还在热搜榜置顶了主旋律的相关新闻。

4个月过去了,法治周末记者调查发现,在新浪微博对刷榜行为开展大规模治理后,刷榜现象依然存在,只不过相较以往已经大幅减少。

QQ群、百度贴吧、电商平台等处搜索“微博刷榜”“热搜”等关键词,可以看到大量广告,称可帮买家的微博迅速涨粉,增加点赞、评论、转发等。这些服务的价格非常便宜,10元就能买到1000个初级粉丝,不过这些粉丝只能凑数,没有活跃度;那些有活跃度的真人粉丝价格略贵,10元可买300个。而点赞、评论、转发等大概售价均为2100条。

“不过这种涨粉、点赞只是让你的微博看起来更有人气一点,不管你买多少赞和转发,都不会真的把你的某条微博推向热搜。”一位商家告诉法治周末记者,如果要把某个人的某条微博,或者某个相关话题刷进热搜榜,需要找专门的刷榜商家或者公关营销公司,“花钱刷榜的客户很少有个人的,一般都是明星或者企业。”

法治周末记者通过QQ群找到了两名自称可以刷新浪微博热搜的商家,并以帮公司做话题营销为由添加对方为好友。

但让记者略为惊讶的是,尽管这两名商家都在公开资料以及组建的刷榜QQ群中都表示可以帮忙上热搜,但当记者细问价格、流程时,其中一名商家才直言“暂时刷不了”,并对记者的追问讳莫如深,最后才简单解释称“最近管得严”。

而另一名商家回答了几个问题就玩起了消失。其公开资料却引起了记者的注意,其宣称“话题榜前五前十,热搜榜前五前十,全天接单,包上。不怕举报,有内部渠道。”而这位自称“有内部渠道”的商家,截至记者发稿都没有再出现过。

最终,法治周末记者在某电商平台上找到一名自称可以刷榜的商家,对方表示因为微博最近对刷榜行为的治理比以往严格,所以现在很多商家不接单。不过他表示刷榜业务仍然可以做,并给记者发来了价格表:“前三8.5万元、前五7.5万元、前十7万元、前二十6.5万元、前三十6万元、前四十5.5万元、前五十5.2万元。”

但对方表示,虽然能保证上热搜,但无法保证在热搜话题榜持续的时间,“一般来说也就几个小时。”

一位资深安全人士告诉法治周末记者,刷榜商家手握大量账户,在短时间内集中对某个关键词进行搜索,或对某一个话题进行大量访问,使其热度迅速上升,最终进入热搜榜。

北京邮电大学互联网治理与法律研究中心副主任谢永江告诉法治周末记者,花钱刷榜者如系明星或企业,其行为类似于“炒信”,涉嫌不正当竞争;刷榜公司则涉嫌非法经营,严重的构成非法经营罪。

“不受干扰的热搜榜和话题榜能够客观反映网络舆情,如果被人为操纵了,会直接影响公众获取客观、真实信息的权利。平台需要通过完善算法,排除干扰,尽量提供真实准确的榜单。”谢永江表示。

责任编辑:王硕
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