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美团启动“安全百城行” 护航配送骑手安全
2017-12-05 15:56 作者:法治周末记者 马树娟 来源:法治周末

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资料图。

法治周末记者 马树娟

“为了保障外卖骑手的骑行安全,公司构建了 PPTI交通安全管理体系,还设置了配送交通安全中心。在各项举措的共同助力下,今年 10 月美团百万公里运行事故数较 7 月下降了 50% 以上。”

11 月 30 日,在美团外卖召开的“共建配送安全 共享文明交通——美团外卖长城计划‘安全百城行’主题活动 ”上,美团点评党委委员、安全管理及监察部总经理任奎披露了美团外卖在保障配送骑手交通安全方面所做的举措及成效。

记者从现场了解到,在公安部交管局的指导下,12 月美团将在北京、上海、广州、深圳等 23 个重点城市开展交通安全培训,不断提高骑手安全文明行车意识,保障配送骑手的交通安全,未来该计划将推广到100个城市。

美团点评副总裁兼外卖和配送事业部总经理王莆中表示,交通安全不仅关系到骑手自身安全,还关系到行人、其他车辆的安全,这是美团外卖全面发展的重要一环;改善交通安全环境离不开警企共治以及全社会的共同努力,美团外卖愿意发挥平台企业连接各方的优势,积极协助政府部门实施安全共治,促进社会和谐。

任奎介绍,美团外卖目前共有50余万活跃配送骑手,日完成订单超过1600万单,为了保障外卖骑手的骑行安全,公司构建了 PPTI交通安全管理体系,从 People ( 责任主体 ) 、Process ( 流程机制保障 ) 、Technology ( 技术保障 ) 、Insurance ( 保险) 多维度持续发力,缜密开展了大量工作;特别是今年 8 月,美团外卖设置了“配送交通安全中心”,该中心由 30 名具有多个公安警种工作经历、外卖业务运营经历的优秀员工组成,全面负责外卖配送安全管理工作,目前已在全国组织了六百多场线下培训,通过他们的持续努力,交通安全知识和技能成为了美团外卖骑手的必备职业技能。

此外,任奎介绍,美团在不断尝试通过技术手段提升外卖骑手的配送效率、保障骑行安全。如此前首个落地的 " 小区守卫 " 小程序,就有助于解决外卖骑手频繁进出居民小区可能引发的安全问题;即将推出的“智能耳机”,就可以避免外卖配送人员在骑行过程中接打客户电话带来安全的隐患。

为了让更大范围内的外卖骑手掌握安全骑行知识,美团外卖还编写了《配送员安全骑行手册》,由人民交通出版社股份有限公司出版发行。活动现场,任奎代表美团向北京市公安局公安交通管理局朝阳交通支队讲师赠予宣教箱。每个宣教箱内都装有交通安全帽、交通安全标语横幅、交通禁行标志卡、袖标、交通指挥牌、互动知识卡、安全手册等用具,可为交管部门进行交通安全培训提供专业的辅助支持。

责任编辑:孟伟
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