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双雄格局初定 AI成下一高地
2017-10-17 21:12 作者:杨店 来源:法治周末

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资料图 

     
   原题:四大手机导航APP网络口碑监测排行(2017)
      双雄格局初定 AI成下一高地


杨店

如今的互联网时代生活,衣食住行都离不开地图APP辅助。随着网络地图功能逐步完备,不只是地图导航,包括出行前的路线规划,出行中避堵乃至吃喝玩乐都能一键搞定,地图已成为日常出行中不可缺少的工具和智能出行管家。

1015日,《法治周末》联合第三方舆情监测机构,以市面上关注度较高的百度地图、高德地图、搜狗地图以及腾讯地图四家手机导航APP作为研究对象,对201711日至20171015日期间,出现在网络媒体(包括微博、微信、博客、论坛、贴吧等)上的大数据进行监测,并参考各APP的官方微博、微信转评情况,整理出了《四大手机导航APP网络口碑监测排行(2017)》。

本次舆情监测以网络口碑为调研基础,以监测到的数据为主要依据,旨在为用户选择出行导航品牌、为各APP企业加强品牌建设提供参考。由于舆情监测结果通常会受到监测关键词的设定、监测时间段的差异、监测方法不一等因素影响,不同的监测实践可能在结果上存在一定程度的差异。

 

监测结果

 

从用户下载量、活跃渗透率、市场份额以及软件的导航准确性、路径选择智能水平、系统稳定性、信息更新、实时路况、周边信息、地点搜索、附带功能等角度出发,分别统计出这四家APP的品牌热度、自媒体美誉度、声誉受损度等指标。其中,美誉度数值=60%转发+40%点赞(抽样统计);声誉受损度是通过相关关键词搜索得出的网络媒体上出现的负面信息总量。

依据设定的网络口碑计算公式,得出四家手机导航APP的综合网络口碑参考分值分别为:百度地图(19430)、高德地图(19192)、腾讯地图(6208)、搜狗地图(4214)

监测得知,在品牌热度上,百度地图占据榜首、其数值遥遥领先,远高于排在其后的高德;腾讯地图和搜狗地图分列第三、第四位。在自媒体美誉度方面,高德则力压百度,更远优于腾讯和搜狗。而在声誉受损度方面,百度高德两大巨头则面临着更大的压力,腾讯和搜狗两者的负面信息相对更少,品牌声誉受损程度较轻。

 

观点抽样

 

为研究舆论对四家APP的具体口碑评价,我们随机选取312条网络舆论(其中12篇评测性文章、300条网友留言观点),抽样分析舆论针对这四家APP主要技术指标表现的观点倾向。经过归纳统计,相关数据汇总见图二(括号中数值为抽样观点条数)

抽样数据显示,百度地图在导航准确度、周边信息、地点搜索和附带功能方面评价较好,尤其是周边信息丰富,获得的好评较多;不过在网友看来,百度地图在系统稳定性和实时路况更新方面的表现要略微逊色于高德地图。而高德地图在导航准确度、系统稳定性、实时路况更新和附带功能方面评价较好,但在周边信息、路径选择和地点搜索方面不及百度地图出色。

数据还显示,与百度地图、高德地图相比,搜狗地图和腾讯地图收获的好评数量要欠缺一些。

 

双雄争霸

 

同为两大巨头,百度与高德围绕究竟谁是真正的行业老大而多次爆发“口水仗”。业内多个版本的数据也有不同倾向,舆论对此存有争论。但不可否认,在行业竞赛中,百度和高德无疑都属第一梯队,二者的市场份额总和超过了八成。

双方最近一次大规模争论发生在去年10月,尽管最后偃旗息鼓,但业界普遍认为,这只是双方竞争加剧的开始,更加激烈的较劲在未来势必还会上演。

但舆论也认为,由于导航地图产品本身就是免费的,所以双方不可能像其他行业一样,通过价格战去快速获取用户,因此这种竞争除了营销,更多只能体现在产品层面。

2017年新年伊始,双方就开始了新一轮角逐。高德地图宣布正建立起“活数据”生产能力,并且要以此为基础,研发未来地图——“活地图”。而百度地图则发布了3D地图,将以人工智能为核心的“下一代地图”提上日程。

有观点认为,按照百度地图和高德地图目前的发展状况,短期内出现一方绝对领先甚至是吞并对方的可能性几乎为零,不仅如此,腾讯携手四维图新入股德国地图服务供应商Here更是给地图行业的未来格局带来了更多不定因素。

究竟是双雄争霸还是三足鼎立,我们不得而知,但可知的是,用户手机中的地图APP会不断优化更新,地图服务会变得更加准确、智能。

 

人工智能

 

实际上,作为移动互联网的基础设施,地图业务之间的竞逐局面在所难免。正如高德所描述,地图应用正渗透到出行、汽车厂商、O2O、政府交通等各个领域。此前,即便在阿里和腾讯共同投资的滴滴出行APP内,也发生了地图暗战,腾讯用自身的腾讯地图替代了高德,这才有了后来阿里扶持神州为高德寻求数据入口的传言。

还应该看到,这一波移动互联网发展的蓬勃大势已然明朗,竞争日渐进入尾声,也正在逐渐被新的人工智能趋势取代。地图之争并不简单,关系着移动巨头重新站位的最后结局,也是下一个AI竞争趋势的开始。

但无论竞争的最终结局如何,对于用户来说,真正关心的还是产品本身。在大多数时候,人们手机里有一个地图应用就够用了。除此之外也要注意到数据公司在这当中起到的重要作用,地图技术到底发展到何种程度,我们还有哪些需求,这也是企业应该关注的。

责任编辑:高恒涛
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