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许鲜网“业务调整” 中小生鲜电商前景堪忧
2017-07-11 21:25 作者:法治周末记者 平影影 来源:法治周末

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许鲜宣传推广图。资料图

 

法治周末记者 平影影

6月底,一家名为许鲜网的生鲜电商网站陷入“瘫痪”的新闻,引发了行业不小的震动。

628日,许鲜网的大量用户和提货点反映,在许鲜网官网和移动客户端,所有提货点均为“装修”状态,无法下单或接单,而许鲜网官方对此一直没有明确说法,因此外界纷纷猜测许鲜网濒临倒下。

之后,许鲜网创始人兼CEO徐晗对雷帝网表示,公司没有倒闭,目前情况只是正常业务调整,并表示很快会有下一步的调整说明。

但截至记者发稿,许鲜网官网和移动客户端所有提货点依然显示“装修”或“即将开业”,记者试图联系许鲜网客服也一直未得到回复。不仅如此,记者也未在许鲜官网、官方微信公众号、官方微博上看到相关的调整说明。

虽然许鲜网否认了倒闭的猜测,但业内人士仍然认为,在生鲜电商纷纷倒下的大环境中,除非许鲜网有大变动,否则在既无融资、又无互联网大佬撑腰的情况下,将最终难逃倒闭的命运。

 

“业务调整” 命运难测

 

公开资料显示,许鲜网自2014年创办于北京大学,后从学校走向社会,其模式为水果O2O——消费者通过许鲜APP订购水果,预先付款,第二天自己选择就近的配送点取货,或支付5元至10元等待配送上门。

凭借着独特的经营模式,许鲜网名气大作;再加上2014年资本对电商O2O青睐有加,20149月、2015年许鲜网分别获得数百万元天使轮融资和数千万元A轮融资。

在资本的加持下,许鲜网规模一路扩大。在对媒体公开的宣传中,许鲜网表示其布局城市有北京、上海、武汉和杭州四个城市,共计300家直营店,注册用户超过200万人。

谁也没想到,许鲜官网、APP系统瘫痪的消息会如此快地到来。

有媒体报道,许鲜网内部人士表示,公司还没有正式对外作出任何解释和信息发布,但现在生产库房的工作人员已经全部遣散,并关闭了所有线上线下的销售通道;造成目前这种状况的原因是融资失败,没有合作成功,公司高层称会有专人处理后期维护的事情。

法治周末记者注意到,在许鲜网的官方微博中,还有不少许鲜用户留言称许鲜网账户的“余额被清零”,并质疑此举是要卷款跑路。

对此,许鲜网官方微博回复用户称清零的款项,从清零之日起7个工作日会返还到原支付账户中,并强调“不是跑路,不是倒闭,只是业务调整而已”。

法治周末记者翻看微博发现,确有用户从74日起收到了清零的款项,但也有用户表示自己仍在等待。

 

没有融资 难以为继

 

尽管许鲜网创始人称目前是正常业务调整,但自营门店、提货点大规模关店、系统修复多日未果、账户余额清零等情况,无论是在普通用户眼中,还是在业内人士看来,都并非企业正常运营的状态。

对于许鲜网目前的困境,电商行业观察家鲁振旺告诉法治周末记者,其实早在2016年就已有先兆,当时许鲜网大规模关闭其在上海的自营店、自提点等,北京地区也紧随其后。

“许鲜网的模式放在校园里确实有优势,因为用户群体比较集中,都是学生,并且在校园里建立提货点并不会花费太多成本。那时候凭借着低价模式和自提模式,许鲜网很容易打开市场。”鲁振旺表示,但许鲜网在拿到融资后规模急剧扩大,在北京、上海等城市大规模铺设直营门店、提货点,但低价销售的模式并未改变。

2015820日,徐晗在微博上发布许鲜网一周岁演讲,其中称:“许鲜从1100家门店用了11个月的时间,之后,许鲜将在40天内,增加100个店,接着,在120天内,增加400个店。”

而与门店扩张步伐相伴的,则是许鲜网的产品质量开始有下滑的趋势,并被不少用户投诉,有网友甚至在论坛上发起了抵制许鲜网的活动。

疯狂扩张、低价销售、品质下降,在经历了2015年的快速发展之后,许鲜网开始走向了下坡路。对此,鲁振旺觉得并不意外。

“低价烧钱竞争,门店、人工等巨额成本,这一系列的动作都加剧了烧钱的速度。一旦平台没有办法引入新的资本,倒闭将成为无法避免的结果。”鲁振旺说。

法治周末记者注意到,许鲜网在2015年传出A轮融资的新闻后,再无任何新的融资消息。

据中国电子商务研究中心监测显示,在2012年至2015年间,生鲜电商融资事件不断增多,在2015年达到顶峰。2016年,生鲜电商迎来了资本寒冬,只有少数生鲜电商获得了融资,其中并没有许鲜网的身影。

“资本热潮退去,只有那些真正有创新有实力的生鲜电商平台才能得到资本的认可,很明显许鲜网的模式并不成功。”鲁振旺表示,除非目前许鲜网能成功融资或得到互联网大佬的流量支持,否则离场将只是时间的问题。

 

巨头入局 格局待变

 

但也有业内专家指出,许鲜目前的境况,也是生鲜电商行业的一个缩影。

在电商分析师李成东看来,生鲜电商几乎都在亏本。“以烧钱补贴来获客是几乎所有生鲜都在采用的模式,不管是京东还是阿里做生鲜都赔钱,就是看你能不能融到更多的钱。”李成东说。

对此,曾创立“抢鲜购”生鲜电商平台的鲁振旺表示认同,“因为生鲜电商不像是3C电商,靠着低价补贴战,就能在极短的时间内获得大量的流量和用户。生鲜电商避不开供应链和品控的问题,比如说供应链中的一环是仓储问题,生鲜的仓储建设不仅需要时间,更需要资金,要想建立起完善的生鲜仓储体系,不是一朝一夕的事情,也不是一家生鲜电商平台能做到的。在这种情况下,生鲜电商要想持续吸引用户,一般都会选择低价竞争的策略”。

但在2016年,资本从生鲜电商领域撤退后,该域屡有“噩耗”传出,像美味七七、青年菜君等。中国电商研究中心的数据表明,从2016年到2017年期间,国内一共有14家生鲜电商倒闭。

鲁振旺表示,对生鲜电商来说,更加雪上加霜的情况是——巨头也开始卷入该领域,并大力布局生鲜电商。

如天猫、京东开始加速切入生鲜市场,易果生鲜、每日优鲜、天天果园、我买网也分别投靠了阿里巴巴、腾讯、京东和百度投资,在后者的扶持下,前者将获取更多资本与流量的支持。

“巨头手握巨额资金和流量入局,他们有足够的实力烧钱,最后也必将赢得这场战争。而那些既没有特色,又没有找到巨头支持的中小生鲜电商,将难逃出局的命运。”鲁振旺说。

 


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