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牛BUY平台经营模式被指难持续
2017-06-20 22:05 作者:法治周末记者 刘嘉 来源:法治周末

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  BUY平台宣传推广图。

 

原题:频频变更合同 屡屡拖延货款结算周期

BUY平台经营模式被指难持续

 

 

法治周末记者 刘嘉

“这就是一个骗局,我们这些被平台侵吞财产的代理商和商户该怎么办啊?”616日,福建厦门的商户王洋(化名)无奈地说。

王洋主要经营电器业务,201611月,他因朋友的推荐加入了一家名为牛BUY的消费服务平台。依据牛BUY的经营模式,消费者在平台上消费,可以享受95折优惠;商户则可在交易达成后次日拿到85%的货款,剩余的15%的货款平台会在21个工作日内返还给商户。

此外,据王洋介绍,为了吸引商户入驻,牛BUY平台还规定,只要是商户推荐的消费者(注册时需输入商户邀请码),后续通过牛BUY的任意店铺消费时,作为推荐商户均可从每次交易流水中获得1%的提成作为共享收益。

然而,不到半年时间,这家备受诸多商户青睐的平台便陷入了窘境。据多位平台商户和代理商介绍,从今年3月开始,牛BUY平台就发生了大面积延迟返款的情况;今年5月,平台又以刷单为由,将部分商户资金冻结;截至目前,全国将近有5万商户资金被冻结,初步估算涉及资金总额将近6亿元。

 

发生大面积拖欠情况

 

资料显示,牛BUY是福建万协云商股份有限公司(以下简称“万协云商”)打造的消费服务平台,于201610月正式上线运营,以线下实体店为服务对象,为商户提供实体经济+互联网解决方案;万协云商成立于20143月,注册资本金5000万元人民币。

对于牛BUY平台的运营模式,王洋以消费者购买价值100元的商品举例道,通过牛BUY平台付款,消费者只需支付95元;交易达成的次日,牛BUY平台就会向商户结算其中85元的货款;21天之后,平台再支付10元的剩余货款,对于5元差额,平台也会补贴给商户;除此之外,只要该消费者以后继续在平台消费,作为商户还会源源不断获得每笔交易额1%的提成。

王洋告诉记者:“平台最初约定15%的尾款会在21天内返还,当时我也能按时获得回款和奖励;不过,很快平台兑付时间一变再变,今年1月,返还时间变成了21个工作日内;2月,21个工作日内变成了21个工作日后;3月,返还时间增加到了45个工作日后。”

据王洋介绍,从3月开始,除去第二天收到的85%外,剩余的15%和提成收益未曾结算过,目前约有2万元左右。

安徽合肥代理商萧瑶(化名)的损失则更为惨重。201612月,萧瑶向公司支付了1万元作为代理保证金,成为了安徽合肥某区的圈主,据他介绍,牛BUY为了扩大市场份额,在全国各地招募代理商,大致分为省级代理、市区级代理和圈主,每个月月底,平台会支付代理商旗下商户本月交易流水的1%作为“圈主收益”。萧瑶告诉记者,截至619日,他还有30万元圈主收益尚未收到。

王洋还告诉记者,除了不能按时支付后续货款外,58,牛BUY还以刷单为由,将涉嫌违法的商户资金全部冻结,根据平台向商户公布的数据,这直接导致全国近5万商户资金被冻结,初步估算涉及资金总额达到5.88亿元。

记者了解到,58日,牛BUY平台召开了打击刷单的“亮剑行动”发布会,称对于疑似非正常交易的商户已采取了冻结资金等一系列措施,对于误判的商户,可以提交其为合法交易的相关材料,平台风控部门核实确认后会解除风控限制。

然而,代理商和商户对于平台此次打击刷单的行为十分怀疑。萧瑶告诉记者:“今年4月,牛BUY派遣工作人员来到各代理商和商户线下店,宣称公司即将上市,需要商户将交易流水做大,许多商户以为这是平台采用‘烧钱’模式吸引商户入驻,从而快速发展并达到上市要求而进行的抉择,这才开展了刷单行为。”

萧瑶告诉记者,此次被封停的商户中,基本都存在刷单行为,只有极少数商户能提交证明交易合法的材料;然而,这些商户被解除风控限制后,仍无法获得15%的剩余货款。

据萧瑶介绍,613,牛BUY平台发布公告称,“平台对商户的欠款承担还款责任,绝不推脱”,但是,很多未参与刷单的商户却发现,此时平台上包括交易在内的很多功能已无法使用。

 

平台资金链是否断裂

 

萧瑶告诉记者,4月底,牛BUY曾发布声明,称21个工作日内将结清之前拖欠的资金,然而,直到现在,他都没有收到平台返还的圈主收益,旗下商户也没有收到剩余的15%资金,这不禁让他们担心牛BUY平台的资金链是否出现了断裂。

不过,在528日万协云商召开的名为“凤凰涅槃,浴火重生”的全国合伙人大会上,万协云商董事长姚予称找到了新的资本方,预计投资5个亿,目前,2亿元前期资金已经到账,但是由于资本方要求对资金全程监控,所以目前还无法使用。

萧瑶表示,会后,平台提供了一个解决方案,称对于代理商和商户的钱款,公司会分10个月时间返还,一个月返还共200万元,如果按照该方案执行,有的用户一个月甚至只能拿到几十元,考虑到返还时间太长,担忧公司随时宣布倒闭,代理商和商户并没有接受这个解决方案。

互动百科的资料显示,万协云商在20144月获得5000万元人民币天使轮融资,20163月和9月分别完成23.8亿元人民币B轮和30亿元人民币B+轮融资,累计融资总金额超过50亿元人民币。

 

无收益来源容易“吃了上顿没下顿”

 

中国电子商务研究中心特约研究员、杭州市律师协会互联网信息专业委员会主任吴旭华认为,平台通过打折优惠的方法,使得消费者在牛BUY可以花更少的钱购买商品;通过补贴奖励机制,平台可以在短时间内获得大量商户入驻;通过滞后回款时间,平台可以积累“资金池”,并用这部分资金进行投资获取收益。

吴旭华表示,法律上并未禁止这种运营模式,若平台想要持续发展,在合法合规的基础上,更需要找到稳定的收益来源,否则,很容易出现“吃了上顿没下顿”的情况,也很可能会出现资金链断裂的情况。

中国人民大学法学院教授叶林认为,牛BUY通过补贴和共享收益吸引了大量商家入驻,并且延迟支付商家15%商品价值,客观地讲,这类靠烧钱吸引用户,并汇集大量资金的平台,多少会存在利用用户资金的情况,如果后续没有大量资金注入,很可能出现资金链断裂。

一位长期关注电商行业发展的业内人士告诉法治周末记者,由于牛BUY这种商业模式前期需要平台为商户投入大量的补贴,如果对于商户的刷单行为没有采取有效的技术规制措施,那么就会进一步加重平台的成本负担,使得平台的后续经营难以为继。

就商户反映的情况和平台的经营模式问题,615日,法治周末记者通过牛BUY的官方微博发送了采访请求,截至发稿,未收到相关回复;多次拨打官网电话,均无人接听。

 

平台未按合同支付存在违约

 

对于平台私自修改合同,浙江垦丁律师事务所主任律师张延来表示,只要平台在用户协议中标明“平台可以自行调整协议”,那么,牛BUY就可以根据经营需要,单方面修改合同,不过,平台应当提前一段时间发布公告,如果商户不同意修改后的合同内容,可以退出平台;然而,牛BUY修改合同后,仍未按照修改后的内容履行约定,没有及时支付商户的相关资金,存在违约行为。

叶林表示,从表现形式上来看,商户与牛BUY之间主要是合同违约,以及修改后合同产生争议的合同问题,而实质上讲,这种盈利模式本身存在问题,平台利用迟延结算相关款项的方法,形成了巨大的资金流,在这个过程中,若平台给予的优惠政策带有一定的诱惑力,那可能出现参与交易的人未必是真买家的情形,只是为了把钱放在平台,一段时间后获取相应利益,如果这样的话,某种意义上,平台还可能涉嫌非法集资。

针对刷单一事,吴旭华认为,刷单本质上是虚假交易,由于刷单具有隐蔽性,平台需要在证据确实、充分的情况下,根据规则进行处罚。

“平台不能在没有证据的情况下,以刷单为由直接冻结商户资金,拒绝支付尾款,否则,难免有不公正的嫌疑。”吴旭华说。

吴旭华认为,这类平台的经营模式具有脆弱性,商户和代理商应当尽快采取向行政部门举报、提起诉讼等有效措施。

 


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