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“一起记”APP整蛊游戏被指侵犯用户隐私
2017-04-18 22:25 作者:法治周末记者 仇飞 来源:法治周末

 

法治周末记者 仇飞

“你被ⅹⅹ整蛊了,测试答案已经发送给ⅹⅹ。”看着手机屏幕上弹出的提示,李颖(化名)一脸茫然。

43日,正在浏览微信朋友圈的李颖,看到好友推送“超准情感测试,是朋友你就来”的文章链接,就点开参与了测试。

“谁知回答完问题后,不仅没有测试结论,反而说我被整蛊了,答案已经发送给我的好友。这些测试的问题都很私密,让好友知道了,多多少少会有些尴尬。”李颖没想到,自己的秘密就这样“主动”地告知了好友。

 

未明确告知使用信息

 

法治周末记者于43日在李颖转发的上述测试中注意到,测试问题涵盖情感经历、亲密关系等,例如,你是否容易为他()吃醋、你谈过几次恋爱;测试完成后即会提示被好友整蛊,而在该提示页面的下方还有“一起记”APP的下载链接。

公开资料显示,“一起记”APP是一款互联网记账软件,在苹果应用商店的首次上线时间是201711日,其运营主体为上海镭驰金融信息服务有限公司,该公司成立于201358日,注册资本6000万元,经营范围包括金融数据处理、电子商务、企业管理及咨询等。

43日,法治周末记者搜索查找“一起记”APP的微信公众号“壹起记”,公众号首页显示有“整蛊游戏”栏目,点击进入即为上述测试。

就在为“上当”而不知所措时,李颖发现测试的结束页面有“我也要整人”选项,提示只要将测试链接发送给好友或分享到朋友圈,好友完成测试后就能看到他们的回答。

“我主要是想知道自己的回答是不是真的能被别人看到”。于是,李颖随机选择了几个好友转发了链接。

几分钟后,李颖点开其中一个好友完成测试的链接后发现,页面显示可以“偷看答案”,果然连问题带答案,好友进行测试的所有内容都被李颖看到了。

“这种测试难道不是在泄露个人信息吗?”李颖诚惶诚恐。

法治周末记者注意到,在该测试开始前,需要微信用户授权登录,并提示“一起记”会获取用户头像资料等,但没有类似于“会将测试结果发送给他人”的提示。

“此类整蛊测试需要微信授权登录,而微信已全部实名制,因此整蛊测试所收集的用户对私密问题的回答属于个人信息,整蛊测试的制作方负有保密义务,如果未全面告知用户,未征得用户的许可同意,就将收集到的信息私自发送给第三者,涉嫌泄露个人信息,甚至侵犯用户隐私权。”福建天凯(上海)律师事务所律师吴迪对法治周末记者分析道。

全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》规定,网络服务提供者和其他企业事业单位在业务活动中收集、使用公民个人信息,应当明示收集使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。

在北京师范大学法学院教授、亚太网络法律研究中心主任刘德良看来,个人信息特别是个人有权不让他人知晓的隐私,在未被授权的前提下,被收集甚至与第三方分享,可视为侵权;如果对用户造成损害,用户可以向其主张停止侵害、消除影响、赔礼道歉或赔偿损失等。

 

借整蛊测试推广APP

 

45日,当记者点开上述整蛊测试链接时,显示为空白页面,在“壹起记”微信公众号点击“整蛊游戏”时,跳转进入的也是无任何内容的空白页面;记者49日再次进入“壹起记”微信公众号时发现,“整蛊游戏”栏目已被“微信活动”替代,点击后显示“本期活动已结束”。

“我发现能看到好友的回答后,就以侵犯隐私权为由在微信发起了投诉,可能是因为用户投诉太多,链接被微信删除了吧。”李颖猜测整蛊测试链接“消失”的原因。

对于整蛊测试显示为空白的原因,法治周末记者多次拨打“一起记”APP在“服务条款”中公布的客服电话,但一直无人接听;记者又以用户身份在“一起记”APP“问题反馈”栏目留言,截至发稿,尚未收到回复。

值得一提的是,法治周末记者在43日将上述整蛊测试链接转发给两个好友后,准备分别查看测试答案,在查看完第一个好友完成测试的答案后,再查看另一个好友的测试答案时,即显示“被你整的好友太多啦,答案已经锁住”,而要查看好友的测试答案,则需要下载安装“一起记”APP

“这是借助整蛊测试来推广APP。微信朋友圈是一种涉及面有限的区域性交流平台,圈内朋友间的信任度很高,圈内互相分享的测试比起桌面弹出的陌生窗口,更容易获得信任,因此,在朋友圈发布测试链接能在一定程度上保证参与测试的用户量,而用户只要参与测试就会看到测试制作者想要推广的APP。”互联网营销人士朱晓坤(化名)对法治周末记者表示,在APP获客成本走高的趋势下,这种推广方式对新上线的APP积累用户来说有一定效果。

不过,在朱晓坤看来,测试中设计的“转发后看答案”模式属于诱导分享。

按照微信官方说明,诱导分享,是指通过外链或公众号消息等方式,发送测试类、答题类等内容,诱导用户分享至朋友圈或转发给朋友,分享后用户才能看到答案或内容。

早在2014年年底,微信就发布公告整顿朋友圈内部分商家通过外链进行诱导分享及诱导关注的行为,在微信用户协议中也写明,存在诱导其他用户点击链接页面或分享信息的,无论是否为商业目的,制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播的,微信将采取封号、拦截链接、删除诱导增加的粉丝、关闭流量主等措施。

 

推广方式存法律风险

 

“如果是因诱导分享被微信屏蔽,点击链接时微信一般会有提示,如‘此内容因违规无法查看’。这个整蛊测试链接显示空白页面,很有可能是链接内容被整蛊测试的制作方自行删除了。”朱晓坤认为。

记者于45日下载安装“一起记”APP,使用微信登录后,试图再次查看第二个好友的测试答案,链接已显示为空白。

在吴迪看来,如果游戏提供方对用户故意隐瞒了下载APP后不能查看相关信息的事实,或者说为了骗取用户下载APP,而故意设置一些诱导性的说明或链接,并以此获利,而用户却遭受隐私等个人信息泄露、精神损害等,就符合欺诈的标准和构成要件,游戏提供方须对用户造成的直接经济损失承担民事赔偿责任。

李颖告诉记者,在进入测试后,回答问题时的页面下方有“‘一起记’APP,和亲爱的一起记账”的广告语,点击后会跳转至该APP的下载页面,并不能关闭。

对此,刘德良认为,按照广告法的相关规定,在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应显著标明“关闭”标志,确保一键关闭,否则属于违法广告。

易观智库最新发布的2016年第4季度《中国记账理财APP移动市场季度监测报告》显示,目前记账理财APP领域行业梯队划分明显,随手记以千万级的活跃用户位居第一梯队,51信用卡管家、挖财记账理财、卡牛信用卡管家以600万左右的活跃用户规模形成第二梯队,其余平台位于第三梯队。

“目前这一行业马太效应凸显,在流量获取成本高、新用户开发逐步饱和的现状下,‘一起记’作为新近上线的记账软件,如果产品仅提供记账服务,或很难生存下去。”朱晓坤认为,除了营销推广外,企业更应注重产品内容的设计和用户体验的提升。


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